1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
2. 個人情報の収集
A GOOD OLD YARN CIC（以下「当社」）は、お客様からのサービスのご注文・お見積り・お問合せの際に、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、品物の素材・状態、配送に関する情報、お支払い情報が含まれます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- ご注文いただいたクリーニング・保管サービスのご提供
- お見積り・配送・集荷に関するご連絡
- お支払い・代金の決済に関する業務
- サービス品質向上のための施工記録
- 5年再処理保証の運用
- メールマガジン・キャンペーン情報のご案内（オプトインされた方のみ）
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、サービス提供のために必要な範囲で、配送業者・決済代行業者に個人情報を委託する場合があります。この場合、当社は適切な委託先を選定し、秘密保持契約を締結します。
5. 個人情報の保管
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。施工記録は5年間、会計記録は法令で定める期間保管し、それ以降は適切に廃棄します。
6. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、A GOOD OLD YARN CIC 受付（045-5678-9012 / info@reimburseambien.com）までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. クッキーの使用
当社は、当ウェブサイトの機能向上・アクセス解析・お客様への最適なご案内を目的としてクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する詳細は、クッキーポリシーをご確認ください。
8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ・開示請求は、以下までお寄せください。
9. 改定
当社は、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表いたします。